Comment Itelis veut simplifier et éclairer l’accès aux soins visuels

Fluidifier l’accès aux différents professionnels de la vue en accompagnant toujours mieux ses bénéficiaires, c’est l’ambition de la plateforme de santé avec son dispositif - d’information, d’orientation et de géolocalisation - sobrement baptisé "Santé Visuelle". 

Chez Itelis, le dispositif tout simplement baptisé "Santé Visuelle" se déploie à l’échelle nationale, après un peu plus d’un an d’expérimentation dans la région-test des Hauts-de-France. Rappelons de quoi il s’agit : accessible via Maxitelis, le portail de la plateforme, ce service a pour objectif d’offrir à chaque bénéficiaire un accompagnement personnalisé dans son parcours de santé visuelle. La plateforme ayant constaté que bien des patients se perdent dans les prérogatives respectives des 3 "O", le service "Santé Visuelle" permet ainsi à ses 12,5 millions de bénéficiaires de mieux s’orienter, en fonction de leurs besoins, vers le professionnel adapté en comprenant qui fait quoi (renouvellement de lunettes, bilan ophtalmo, chirurgie réfractive…). Un système de géolocalisation propose également aux utilisateurs, par ailleurs, d’identifier les professionnels de la vue autour d’une adresse indiquée. Les patients peuvent aussi consulter « une bibliothèque de contenus pédagogiques rédigés par des opticiens experts », afin qu’ils s’informent sur les pathologies oculaires existantes et les équipements adaptés. Enfin, dernier volet du dispositif "Santé Visuelle", il y a la possibilité pour le patient d’échanger soit avec un chatbot soit avec un opticien expert Itelis. 

Pour recevoir les dernières infos, inscrivez-vous à notre newsletter