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L'actualité de l'optique

Un spécialiste du e-commerce interpelle Alain Afflelou

mardi, 19 juin 2012

Les propos tenus par l'opticien sur BFM TV au sujet de la vente d'équipements optiques sur le web ont fait bondir un spécialiste du e-commerce, à savoir l'agence web Verseau Paris.

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La qualité du service client a un impact direct sur les ventes et l'image

lundi, 18 juin 2012

Que pensent et qu’attendent les Français des services clients ? Réponses dans la 3ème édition de l'étude Echo Research pour American Express qui sonde les habitudes, avis et besoins des consommateurs dans 11 pays. Selon ce baromètre, les consommateurs français s’avèrent être parmi les plus exigeants.

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Malgré lui, un opticien voit son nom associé à de la vente illégale

lundi, 18 juin 2012

Usurpation d'identité. C'est bel et bien de cela dont est victime un opticien de Soissons qui voit le nom de son enseigne associé à de la vente en ligne de produits contrefaits.

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BBGR : des délais garantis... ou remboursés

vendredi, 15 juin 2012

Si le verrier ne livre pas ses opticiens dans les temps, il s’engage à les rembourser. Un service inédit inclus dans l'offre Premier et Premier Gold.

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