CDO : « Pack Corner Enfants » ou comment faire savoir son savoir-faire

À ses adhérents souhaitant se spécialiser dans l’enfant, la centrale propose un nouveau service. Formation, marketing et surtout relations avec les prescripteurs, le dispositif se veut complet afin de positionner l’opticien comme référent sur sa zone de chalandise.

La prise en charge de l’enfant, dont une récente étude de Krys Group rappelait l’importance grandissante, intéresse de plus en plus d’opticiens via leurs enseignes ou leurs centrales respectives. Par exemple, Luz n’a de cesse de densifier son offre Optikid et, dernièrement, c’est Optic 2000 qui s’est positionné sur ce marché. À son tour la Centrale des Opticiens investit ce marché avec un nouveau service baptisé « Pack Corner Enfants ». De quoi s’agit-il exactement ? D’un dispositif qui se veut complet dans la mesure où il embrasse aussi bien le merchandising, la dimension produits spécifiques, la formation ainsi que la relation avec les prescripteurs. Pour accompagner ceux de ses adhérents qui ont la volonté et la structure nécessaire pour développer ce créneau, la CDO propose ainsi un assortiment de montures et de PLV dédiées. L’aspect formation est également mis en avant : en prenant le pack, l’opticien s’engage (et avec lui, ses collaborateurs) à suivre au départ au moins une formation (d’une journée) parmi neuf thèmes proposés sur la vision de l’enfant. Libre aux équipes, ensuite, de se former régulièrement. Si rien n'est imposé, les opticiens ont cependant tout à gagner à toujours mieux se professionnaliser, laisse-t-on entendre du côté de la centrale. Pour compléter le tout, et c’est peut-être le plus important du point de vue des opticiens désireux de se spécialiser sur ce créneau, le « Pack Corner Enfants » comprend enfin un volet contact avec les prescripteurs. Un prestataire spécialisé dans les relations médicales visite en effet les ophtalmologistes de la zone de chalandise de l’opticien, de sorte à faire connaître sa spécialisation dans l’enfant. Cette sensibilisation des prescripteurs, que bien des opticiens spécialisés peinent souvent à mettre en place de leur proche chef, est donc assurée ici par une personne en charge d’informer régulièrement les ophtalmos en recherche de professionnels fiables.

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